Unde se duce timpul
Telefonul sună în timpul serviciului și la check-in, oaspeții scriu noaptea în cinci limbi, iar fiecare rezervare prin platformă costă comision. Personalul repetă toată ziua aceleași răspunsuri despre parcare, mic-dejun și check-out târziu.
Ce construim pentru hoteluri, pensiuni și restaurante
- O recepție AI care preia la telefon rezervări la masă și la camere, în limba oaspetelui, la orice oră.
- Un site cu rezervare directă, rapid pe telefon și găsit în căutările locale, ca mai mulți oaspeți să rezerve fără comision.
- Mesaje către oaspeți: un asistent pe WhatsApp și email care răspunde la întrebări practice și trimite cererile omului potrivit.
- Automatizarea confirmărilor, mementourilor, cererilor de recenzii și facturilor.
- Un dashboard cu ocuparea, numărul de mese servite și încasările pe canale.
Un exemplu
O pensiune cu 30 de camere și restaurant, la munte. Un oaspete din Germania sună la 10 seara să întrebe de o cameră pentru weekend. Recepția AI răspunde în germană, verifică disponibilitatea, face rezervarea și trimite prin SMS un link de plată. Alt oaspete întreabă pe WhatsApp de parcare și primește răspunsul în câteva secunde. Dimineața, proprietarul vede ambele rezervări, iar niciuna nu a plătit comision.