Unde se duce timpul
Administratorii stau toată ziua la telefon cu locatari care raportează aceeași infiltrație, aleargă după meseriași și răspund proprietarilor despre restanțe. Întreținerea se calculează în Excel, iar plățile se potrivesc de mână.
Ce construim pentru administratori și asociații
- Un robot telefonic AI care preia avarii la orice oră, le sortează după urgență și sună meseriașul de serviciu în caz de urgență.
- Un portal pentru proprietari cu lista de întreținere, plăți, citiri de apometre, documente și anunțuri.
- Sesizări urmărite: fiecare avarie e un tichet, alocat unui meseriaș, urmărit până la rezolvare și vizibil celor afectați.
- Întreținere: calculată pe apartament, facturi emise și plăți potrivite automat.
- Un asistent care răspunde proprietarilor la întrebări de rutină din datele propriului cont.
Un exemplu
Un administrator cu 40 de blocuri. La 2 noaptea, un locatar sună că îi curge apa prin tavan; robotul înregistrează avaria, recunoaște urgența și sună instalatorul de serviciu. Dimineața, proprietarii din bloc văd tichetul în portal, iar costul reparației intră automat în următoarea listă de întreținere.