Munca ce se repetă
Echipa ta răspunde la aceleași întrebări, citește aceleași tipuri de documente și tastează aceleași date în fiecare zi. E lent, nu crește odată cu afacerea și e munca pe care oamenii o plac cel mai puțin.
Ce construim
- Asistenți pentru clienți pe site, pe email sau pe WhatsApp, care răspund din politicile, catalogul și comenzile tale și predau conversația echipei când trebuie.
- Citirea documentelor: facturi, contracte, avize și formulare transformate în date în sistemele tale.
- Agenți care duc la capăt sarcini, cum ar fi crearea unei comenzi, actualizarea unei fișe în CRM sau pregătirea unui răspuns, cu un om care aprobă înainte să se trimită sau să se modifice ceva.
- Asistenți interni prin care echipa pune întrebări documentelor și datelor firmei.
Modelele rulează la furnizorul ales de tine sau privat, în Uniunea Europeană, iar fiecare răspuns poate fi urmărit până la sursa lui.
Cum lucrăm
- Alegem sarcina cu cel mai clar câștig și datele de care are nevoie.
- Primul asistent în trei săptămâni, testat pe întrebările și documentele tale reale.
- Măsurat și îmbunătățit în fiecare săptămână, din conversațiile pe care le preia.