De ce contează
Nimeni nu se ocupă de servere. Actualizările se tot amână. Nimeni nu știe dacă backup-ul s-ar putea restaura. Apoi un plugin strică formularul de contact, iar primul semn este o lună fără cereri.
Ce preluăm
- Găzduire pentru site-uri într-o rețea globală, iar pentru aplicații și date în Uniunea Europeană.
- Monitorizare pentru fiecare pagină, formular, job programat și integrare. Un job care trebuia să ruleze și nu a rulat dă alertă, la fel ca o eroare.
- Actualizări de securitate și de dependențe, aplicate și testate înainte să ajungă la tine.
- Backup-uri restaurate în teste periodic, ca să știm că funcționează înainte să ai nevoie de ele.
- Suport cu timpi de răspuns stabiliți în scris și un raport lunar cu ce s-a schimbat și cât a costat.
Cum lucrăm
- Analiza a ce ai: găzduire, cod, conturi, backup-uri și riscuri.
- Preluare în două săptămâni, cu acces, monitorizare și backup-uri configurate.
- Operare, cu o singură persoană de contact pentru tot și un raport în fiecare lună.